(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき
購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、必ずすぐに自動返信メールが届きます
メールが届かない場合にはメールアドレスの間違いが考えられますので確認をお願いします

(2)お電話でご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・商品名・カラー・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
FAXの場合は上記に加え、お客様の情報も記入してください

「電話でのご注文の場合」
025-799-3300（担当者不在の場合があります）

「ＦＡＸでのご注文の場合」
025-799-3415

「受付時間」
10:00〜19:00（TEL）
24時間（FAX）

（3）メールでのご注文の場合
購入希望商品番号・商品名・カラー・数量を記入の上
yamasp@poppy.ocn.ne.jp　までメールをください
その際には必ずお客様の住所・氏名・電話番号・お支払方法を記入してください

※当店のＷＥＢに記載の無い商品でも取り寄せは可能ですが
返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください

商品のお届けについて

(1)期間

お支払方法が「代金引換」の場合には

• 在庫がある場合には即日発送いたします
• 在庫がない場合には入荷次第、即日発送いたします

お支払方法が「銀行振込」の場合には

• 在庫がある場合には入金確認後、即日発送いたします
• 在庫がない場合には入金確認ができ、入荷次第即日発送いたします

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税が含まれています

(3)送料
商品の購入金額が22,000円以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(5)お届け通知サービス
発送にクロネコヤマトを使用する場合には「お届け通知サービス」にて配達日時の変更が可能です
メールアドレスが判っている方のみのサービスになります、不要の際にはご連絡ください。

お支払方法について

代金引換（クロネコヤマト）	注文後、すぐに発送いたします お支払い金額は商品合計金額＋送料＋代金引換手数料330円になります お支払い金額をクロネコヤマトの配達員さんにお渡しいただきます 配達日時の指定が可能です 配達日の指定は余裕を持って指定してください 午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時 配達日時の指定は注文時の「通信欄」に記載してください 送料は以下のようになります 商品お買い上げ金額が22,000円以上の場合には送料無料です 北海道 東北 関東・信越 北陸・東海・近畿 中国 四国 九州 沖縄 990円 660円 660円 660円 770円 880円 990円 1430円
郵便・銀行振込（クロネコヤマト）	ご注文後「お支払い金額」をお知らせいたします その金額を入金確認後、すぐに発送いたします お支払い金額は商品合計金額＋送料になります 銀行振込 第四北越銀行、小出支店、普通288189、スポーツショップヤマモト ジャパンネット銀行、本店営業部、普通4936216、ヤマモト　ヒロユキ 楽天銀行、ジャズ支店、普通3243550、ヤマモト　ヒロユキ ゆうちょ銀行（ぱるる） 11240-1007691、ヤマモトヒロユキ ゆうちょ銀行以外の銀行からの振込は 店番128 口座番号0100769 ヤマモトヒロユキ 振り込み手数料はお客様負担になります 配達日時の指定が可能です 配達日の指定は余裕を持って指定してください 午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時 配達日時の指定は注文時の「通信欄」に記載してください 送料は以下のようになります 商品お買い上げ金額が22,000円以上の場合には送料無料です 北海道 東北 関東・信越 北陸・東海・近畿 中国 四国 九州 沖縄 990円 660円 660円 660円 770円 880円 990円 1430円
郵便・銀行振込（ネコポス・メール便速達）	ご注文後「お支払い金額」をお知らせいたします その金額を入金確認後、すぐに発送いたします Ａ４程度の小さな荷物（バッティンググローブ・アンダーシャツなど）を お送りできます、取り扱えない場合にはご連絡いたします お支払い金額は商品合計金額＋送料になります 銀行振込 第四北越銀行、小出支店、普通288189、スポーツショップヤマモト ジャパンネット銀行、本店営業部、普通4936216、ヤマモト　ヒロユキ 楽天銀行、ジャズ支店、普通3243550、ヤマモト　ヒロユキ ゆうちょ銀行（ぱるる） 11240-1007691、ヤマモトヒロユキ ゆうちょ銀行以外の銀行からの振込は 店番128 口座番号0100769 ヤマモトヒロユキ 振り込み手数料はお客様負担になります 配達は郵便ポストまでの配達になります 配達日時の指定はできません 送料は日本全国一律 300円・・・バッティンググローブ・アンダーシャツ１枚程度

商品代金以外の料金について

送料・代金引換手数料がかかる場合があります

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします

返品・交換の際にはまずご連絡（電話・メール）をお願いします

• 返品・交換は未使用品（靴の室内でのためし履きは可）に限ります
• 刺繍加工など商品への加工したものは返品・交換はできません
• 商品到着後８日以降の商品は返品・交換はできません
• WEB記載商品以外の取り寄せした商品は返品・交換はできません

返金の場合

• まずご連絡をください
• 返品の商品をお客様負担で返送してください
• 返送の際に振込先口座の記入をお願いします
• 返品の商品が届き次第、商品確認して振込を行います
• 振り込み手数料はお客様負担になります
• 送料・各種手数料は返金できませんのでご了承ください

交換の場合

• まずご連絡をください
• 返品の商品をお客様負担で返送してください
• 荷物が届き次第、交換品をお客様送料負担でお送りいたします
• ２回目以降のサイズ・商品交換は１商品につき手数料３００円いただきます

不良品の場合

• まずご連絡をください
• 不良品の荷物が届き次第、交換品を発送いたします

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。

(1)電子メールでのお問い合わせ
yamasp@poppy.ocn.ne.jp　へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.yamasp.com/index2.html
からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
025-799-3300
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。